Homary Garantiebedingungen

Aktualisiert am 20. November 2025

Vielen Dank für Ihren Kauf unserer Produkte! Wir setzen alles daran, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Bitte lesen Sie diese Garantiebedingungen sorgfältig durch, damit Sie sich besser über die Produktqualität von Homary und Ihre Garantieansprüche informieren können.

Teil 1: Garantiezeitraum

Wenn das Zahlungsdatum des von Ihnen erworbenen Produkts der 20. November 2025 oder ein späteres Datum ist (einschließlich), gilt für dieses Produkt der nachstehend aufgeführte Garantieservice. Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben (einschließlich).

Liegt das Zahlungsdatum des von Ihnen erworbenen Produkts vor dem 20. November 2025 (ausschließlich), gilt für dieses Produkt der bisherige Garantieservice.

Wenn die Garantiezeit länger ist als die gesetzliche Gewährleistungsfrist, umfasst die Garantiezeit die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Ist die Garantiezeit kürzer als die gesetzliche Gewährleistungsfrist, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

Teil 2: Garantieumfang

Innenmöbel

(einschließlich Tische, Schränke, Hocker & Stühle, Sofas, Möbelsets, Regale, Betten usw.)

1. Für einen Zeitraum von drei Jahren und deckt Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler bei normalem Gebrauch ab.

2. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Montage, Verwendung, Missbrauch, falsche Nutzung, Modifikation oder durch ungeeignete Reinigungsmethoden oder Reinigungsmittel verursacht wurden.

Indirekte oder Folgeschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

3. Normale Abnutzung, Kratzer, Schrammen oder Schäden durch Stöße oder andere Unfälle sind von der Garantie ausgeschlossen.

4. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt über einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung oder Feuchtigkeit (z. B. in Küchen oder Badezimmern) ausgesetzt wurde.

5. Hinweis: Bei Stoffen, Sitzpolstern und Lederbezügen sind normale Gebrauchsspuren wie Lockerheit, Faltenbildung oder Farbveränderungen nach mehr als einem Jahr nicht von der Garantie abgedeckt. Innerhalb der Garantiezeit bieten wir im Falle eines Material- oder Herstellungsfehlers eine kostenlose Reparatur, den Austausch einzelner Teile oder den Ersatz des gesamten Produkts an (je nach Situation). Die Garantieleistung gilt ausschließlich für nicht durch unsachgemäße Handhabung verursachte Mängel unter normalen Nutzungsbedingungen.

Sanitärprodukte

(Waschbecken, Toiletten, Spülkästen, Armaturen, Badewannen, Spülen, Duschsysteme usw.)

1. Entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für fünf Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler. (Die Garantiezeit für Verschleißteile entnehmen Sie bitte Punkt 5 dieser Bestimmungen.)

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

3. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die durch unsachgemäße Lagerung, fehlerhafte Montage, falsche Installation, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Modifikationen oder die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmethoden oder -mittel beschädigt wurden.

4. Produkte, die im Freien oder in korrosiven Umgebungen verwendet werden, sind ebenso von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie indirekte oder Folgeschäden.

5. Hinweis: Zubehörteile von Waschbecken, Ablaufrohre, Spülbeckenfilter, Seifenspender, Badaufbewahrungen (z. B. Handtuchhalter, Abfalleimer usw.) sowie Badezimmerspiegel gelten als Verschleißteile und haben eine Garantiezeit von drei Jahren.

Outdoor- und Gartenmöbel

(z. B. Gartentische, Outdoor-Möbelsets, Gartenstühle, Outdoor-Aufbewahrung, Outdoor-Sofas usw.)

1. Entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler.

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

3. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die durch unsachgemäße Lagerung, fehlerhafte Montage, falsche Installation, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Modifikation oder die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmethoden oder -mittel beschädigt wurden.

4. Hinweis: Bei Stoffen, Sitzpolstern und Lederbezügen sind normale Gebrauchsspuren wie Lockerheit, Faltenbildung oder Farbveränderungen nach mehr als einem Jahr nicht von der Garantie abgedeckt. Innerhalb der Garantiezeit bieten wir im Falle eines Material- oder Herstellungsfehlers eine kostenlose Reparatur, den Austausch einzelner Teile oder den Ersatz des gesamten Produkts an (je nach Situation). Die Garantieleistung gilt ausschließlich für nicht durch unsachgemäße Handhabung verursachte Mängel unter normalen Nutzungsbedingungen.

Outdoor Feuerstellen, Feuertische

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für zwei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler.

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

Beleuchtung

(Deckenleuchten, Tischlampen, Stehlampen, Kerzenhalter, Glühbirnen usw.)

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler. (Die Garantiezeit für Verschleißteile entnehmen Sie bitte Punkt 4 dieser Bestimmungen.)

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

4. Hinweis: Glühbirnen gelten als Verschleißteile und haben eine Garantiezeit von zwei Jahren.

Weitere Outdoor- und Gartenprodukte

(z. B. Blumentöpfe, Gartendekoration, Pflanzen usw.)

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler.

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

Küche & Essbereich

(z. B. Besteck, Geschirr, Messer & Gabeln, Backutensilien usw.)

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler.

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

Baby-, Kinder- und Haustierprodukte

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler.

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

Wohnaccessoires, Baumaterialien, Heimtextilien, Aufbewahrung & Sauna

1. Diese Garantie gilt entsprechend der bestimmungsgemäßen Nutzung des Produkts für drei Jahre und umfasst Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler. (Schutzhüllen für den Außenbereich haben eine Garantiezeit von zwei Jahren.)

2. Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle sind nicht von der Garantie abgedeckt. Bitte halten Sie sich strikt an unsere Montage- und Pflegeanweisungen.

Teil 3: Garantiebedingungen und Haftungsbeschränkungen

homary.com gewährleistet, dass die von homary.com verkauften Produkte während der Garantiezeit und unter normalen Nutzungsbedingungen frei von Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehlern sind. „Normale Nutzung“ bedeutet eine strikte Einhaltung der Installations-, Betriebs- und Wartungsanleitungen.

Wenn während der normalen Nutzung ein Produktmangel festgestellt wird, ist homary.com berechtigt, nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten einen Austausch, eine Reparatur oder eine Anpassung vorzunehmen. Dem ursprünglichen Käufer steht als einzige Abhilfe gegenüber homary.com ausschließlich die Reparatur, der Austausch oder die Rückerstattung des mangelhaften Produkts gemäß dieser Garantiepolitik zu. Diese Garantie umfasst keine Arbeitskosten oder sonstige Gebühren, die durch die Reparatur, den Austausch, die Entfernung oder andere Maßnahmen im Zusammenhang mit dem mangelhaften Produkt entstehen. In keinem Fall übersteigt die Haftung von homary.com den vom Käufer für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis.

Die eingeschränkte Garantie deckt keine Verluste und/oder Schäden ab, die durch folgende Ursachen entstehen:

1. Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung

2. Bedienungsfehler

3. Unfall oder äußere Einwirkung

4. Unsachgemäße Installation

5. Unzureichende Wartung. Die Verwendung scheuernder Reinigungsmittel (z. B. Pulver, Bleichmittel, Ammoniak, Alkohol oder Chlor) sowie Stahlwolle, Drahtbürsten oder ähnlicher Werkzeuge kann die Oberflächenbeschichtung beschädigen oder abnutzen.

Bei längerem Kontakt des Produkts mit Chemikalien, aggressiven Reinigern oder rauen Außenbedingungen erlischt jegliche Garantie für alle Oberflächenbehandlungen und Materialien.

6. Änderungen, Anpassungen oder Reparaturen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung nicht autorisierter Teile oder Zubehör).

Diese Garantie gilt nur, wenn alle Komponenten von homary.com geliefert wurden. Die Verwendung von Produkten und/oder Teilen anderer Hersteller führt zum vollständigen Erlöschen der Garantie.

7. Normale Abnutzung im täglichen Gebrauch. Dazu gehören Glanzverlust, Kratzer, Flecken oder chemische Reaktionen an der Oberfläche durch Feuchtigkeit, Witterungseinflüsse oder Reinigungsmethoden. Diese gelten nicht als Herstellungsfehler, sondern als normale Gebrauchsspuren.

Diese Garantiebedingungen gelten ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und sind nicht übertragbar auf Erben, Abtretungsempfänger oder sonstige Personen.

Diese Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. homary.com haftet unter keinen Umständen für indirekte, besondere, beiläufig entstandene oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Produktions-, Verwaltungs- oder Marketingkosten, Reputationsschäden oder den Verlust von Kunden.

Jede mündliche oder durch Verhalten vermittelte Zusicherung durch homary.com, die nicht ausdrücklich in diesen Garantiebedingungen enthalten ist, stellt keinen Bestandteil dieser Garantie dar.

Diese Garantiebedingungen gelten im größtmöglichen Umfang, der nach den anwendbaren Gesetzen zulässig ist. Unabhängig von den hierin festgelegten Bestimmungen zur Garantiedauer, zum Garantieumfang oder zu Haftungsregelungen berühren diese Garantiebedingungen keinerlei gesetzliche Rechte, die Ihnen gemäß den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region zustehen.

Ablauf der Garantieleistung

Wenn Sie nach Feststellung eines Produktproblems der Ansicht sind, dass Sie die Voraussetzungen für einen Garantieanspruch erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die Online-Kommunikation auf der offiziellen Website homary.com oder per E-Mail an service@homary.com. Bitte stellen Sie alle für die Garantieabwicklung erforderlichen Informationen zur Verfügung, einschließlich einer Kopie der ursprünglichen Bestellbestätigung, der Artikelnummer(n) und Menge(n) der mangelhaften Produkte, einer detaillierten Problembeschreibung sowie Fotos oder Videos, die den Defekt eindeutig erkennen lassen.

Besondere Hinweise

1. Diese Garantiebedingungen können aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften aktualisiert werden. Eine gesonderte Mitteilung erfolgt nicht. Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere offizielle Website, um die neuesten Informationen zu erhalten.

2. Wenn das von Ihnen erworbene Produkt während der Garantiezeit ersetzt wird (unabhängig davon, ob es sich um ein identisches Modell oder ein ähnliches Modell handelt), übernimmt das Ersatzprodukt die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts bis zum Ablauf der ursprünglichen Garantiefrist. Die Garantiezeit wird in diesem Fall nicht neu berechnet.

3. Diese Garantiebedingungen können aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften aktualisiert werden. Eine gesonderte Mitteilung erfolgt nicht; bitte prüfen Sie regelmäßig unsere offizielle Website, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Wir danken Ihnen erneut für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Homary Garantiebedingungen (Aktuelle Version)