Überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen sorgfältig auf Richtigkeit, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wenn Sie das Produkt ändern oder stornieren möchten. Wenn Sie möchten, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung.

Ausstehend: Sie können es dabei belassen und eine neue Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die ausstehende Bestellung innerhalb eines Monats in Ihrem Konto angezeigt wird, danach wird die Bestellung automatisch storniert und Sie erhalten eine Stornierungs-E-Mail.

Bearbeitung der Bestellung: Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst, um ein Produkt zu stornieren oder zu ändern.

Abgeschlossen: Das Produkt kann nicht mehr geändert oder storniert werden, Sie können es gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen zurückgeben, wenn es die Bedingungen für eine Rückgabe erfüllt.

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen und Möbelstücke nur innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden können. Außerdem können Änderungen an Produkten nur vor dem Versand Ihrer ursprünglichen Bestellung vorgenommen werden. Einige Produkte können nicht geändert werden, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Fragen. Wenn eine Lieferung aus irgendeinem Grund ohne die Zustimmung von Homary abgelehnt wird, wird Ihnen eine Strafe in Rechnung gestellt, die unter anderem zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren beinhalten kann.

Änderungen oder Stornierungen sind erst dann garantiert, wenn Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten haben.

HOMARY Help Center

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?