Polityka gwarancyjna Homary

Ostatnia aktualizacja: 20 listopada 2025

Dziękujemy za zakup naszych produktów! Zobowiązujemy się do dostarczania wysokiej jakości produktów i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Gwarancyjną, aby lepiej zrozumieć standardy jakości produktów Homary oraz swoje prawa gwarancyjne.

Sekcja 1: Okres gwarancji

Jeśli data płatności za zakupiony produkt przypada 20 listopada 2025 roku lub później, produkt kwalifikuje się do usług gwarancyjnych wymienionych poniżej. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu otrzymania produktu (włącznie).

Jeśli data płatności za zakupiony produkt przypada przed 20 listopada 2025 roku (wyłącznie), produkt jest objęty poprzednią polityką gwarancyjną.

Jeśli okres gwarancji jest dłuższy niż ustawowy okres gwarancji, okres gwarancji obejmuje już ustawowy okres gwarancji; jeśli okres gwarancji jest krótszy, obowiązuje ustawowy okres gwarancji.

Sekcja 2: Zakres gwarancji

Meble wewnętrzne

(w tym stoły, szafki, taborety i krzesła, sofy, zestawy mebli, półki, łóżka itp.)

1. Produkty te są objęte trzyletnią (3) gwarancją na materiały, wykonanie i funkcjonalność, w zależności od charakteru produktu i warunków użytkowania.

2. Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego przechowywania, niewłaściwego montażu, niewłaściwej instalacji, niewłaściwego użytkowania, nadużycia, niewłaściwego użycia, niewłaściwej modyfikacji lub czyszczenia niewłaściwymi metodami lub środkami czyszczącymi nie są objęte gwarancją. Wykluczone są również szkody pośrednie lub przypadkowe.

3. Normalne zużycie, zadrapania, otarcia lub wszelkie uszkodzenia spowodowane uderzeniem lub innymi wypadkami nie są objęte gwarancją.

4. Produkty umieszczone w bezpośrednim świetle słonecznym lub w wilgotnym środowisku (takim jak kuchnie lub łazienki) przez dłuższy czas nie są objęte gwarancją.

5. Uwaga: Tkaniny, poduszki i skórzane pokrowce, które wykazują oznaki zwiotczenia, marszczenia lub blaknięcia koloru po ponad roku użytkowania nie są objęte niniejszą gwarancją. W okresie gwarancji, jeśli produkt ulegnie awarii z powodu wad materiałowych lub wykonawczych, zapewnimy bezpłatną naprawę, wymianę części lub wymianę całego produktu (w zależności od konkretnej sytuacji). Gwarancja dotyczy wyłącznie uszkodzeń niepowstałych z winy człowieka, w warunkach normalnego użytkowania.

Produkty łazienkowe

(w tym umywalki, toalety, spłuczki, baterie, wanny, zlewy, systemy prysznicowe)

1. Produkty te są objęte pięcioletnią (5) gwarancją na materiały, wykonanie i funkcjonalność, w zależności od charakteru produktu i warunków użytkowania.(Okres gwarancji na artykuły eksploatacyjne podlega postanowieniom punktu 5 niniejszego dokumentu.)

2. Normalne zużycie, ślady cięcia, zadrapania lub uszkodzenia spowodowane uderzeniem lub wypadkami nie są objęte gwarancją. Prosimy o ścisłe przestrzeganie naszych instrukcji montażu i konserwacji.

3. Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego przechowywania, niewłaściwego montażu, niewłaściwej instalacji, niewłaściwego użytkowania, nadużycia, niewłaściwego użycia, niewłaściwej modyfikacji lub czyszczenia niewłaściwymi metodami lub środkami czyszczącymi nie są objęte gwarancją.

4. Produkty używane w środowiskach zewnętrznych lub korozyjnych nie są objęte gwarancją. Wykluczone są również szkody pośrednie lub przypadkowe.

5. Uwaga: Akcesoria do umywalek, rury odpływowe, sitka do zlewozmywaków, dozowniki mydła, organizery łazienkowe (takie jak wieszaki na ręczniki i kosze na śmieci) oraz lustra łazienkowe są uważane za artykuły eksploatacyjne i są objęte trzyletnią gwarancją.

Meble ogrodowe i tarasowe

(stoły ogrodowe, zestawy mebli ogrodowych, siedziska ogrodowe, schowki ogrodowe, sofy ogrodowe)

1. Produkty te są objęte trzyletnią (3) gwarancją na materiały, wykonanie i funkcjonalność, w zależności od charakteru produktu i warunków użytkowania.

2. Uszkodzenia spowodowane zadrapaniami, uderzeniami lub wypadkami nie są objęte gwarancją. Prosimy o ścisłe przestrzeganie naszych instrukcji montażu i konserwacji.

3. Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego przechowywania, montażu, instalacji, użytkowania, nadużycia, niewłaściwego użycia, niewłaściwej modyfikacji lub czyszczenia niewłaściwymi metodami lub środkami czyszczącymi nie są objęte gwarancją.

4. Uwaga: Tkaniny, poduszki i skórzane pokrowce, które wykazują oznaki zwiotczenia, marszczenia lub blaknięcia koloru po ponad roku użytkowania nie są objęte niniejszą gwarancją. W okresie gwarancji, jeśli produkt ulegnie awarii z powodu wad materiałowych lub wykonawczych, zapewnimy bezpłatną naprawę, wymianę części lub wymianę całego produktu (w zależności od konkretnej sytuacji). Gwarancja dotyczy wyłącznie uszkodzeń niepowstałych z winy człowieka, w warunkach normalnego użytkowania.

Paleniska i stoły ogrodowe

1. Produkty te są objęte dwuletnią (2) gwarancją na materiały, wykonanie i funkcjonalność, w zależności od charakteru produktu i warunków użytkowania.

Homary Polityka gwarancyjna (Aktualna wersja)