Aby szybciej przetworzyć żądanie posprzedażne, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem i podaj nam pełne informacje, zdjęcia i filmy.

1. Co zapewnić, gdy chodzi o gerneralne żądanie posprzedażne?

Wyraźne zdjęcie zewnętrznego pudełka wysyłkowego (przykład poniżej):

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?

Niektóre zdjęcia etykiety wysyłkowej i przedmiotu SKU

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?

Zdjęcie pokazujące, że produkt jest dobrze zapakowany w środku

Należy pamiętać, że w przypadku nieotwartych paczek wystarczy wysłać zdjęcie opakowania zewnętrznego. Jeśli otworzyłeś pudełko bez wyjmowania produktu, po prostu zostaw je w opakowaniu podczas robienia zdjęć.

Pełny widok obrazu produktu, jeśli kiedykolwiek został wyjęty. Jeśli nie, pominąć ten krok.
Jeśli istnieje wiele przedmiotów dla tego samego produktu, umieść je obok siebie, aby uzyskać zdjęcie razem.

2. Co zapewnić, gdy wystąpi problem z produktami?

Prosimy o dostarczenie nam odpowiednich zdjęć i filmów zgodnie z kategorią produktu. Pomaga to naszemu działowi produktowemu określić problem i znaleźć najlepsze rozwiązanie.

1）Toaleta:

Kilka zdjęć produktu z kodem kreskowym umieszczonym na pokrywie toalety i po prawej stronie toalety. Zobacz poniższe zdjęcia w celach informacyjnych.
Wyraźny film, który pokazuje wszelkie usterki/problemy.

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?

2）Światła

Wyraźny obraz przedstawiający lutowane przewody. Zobacz poniższe zdjęcia w celach informacyjnych.

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?

3）Inne kategorie, w tym problemy z nierówną powierzchnią, szuflady, których nie można prawidłowo zamknąć/otworzyć lub krzywe uchwyty:

Kilka wyraźnych zdjęć pokazujących cały produkt, bok i wnętrze szuflad. Zobacz poniższe zdjęcia w celach informacyjnych.
Niektóre filmy pokazujące usterkę/problem.

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?

3. Co zapewnić przy odbiorze uszkodzonych produktów?

Niektóre zdjęcia produktu w pełnym widoku
Niektóre zdjęcia z bliska z wadliwymi szczegółami
Jeśli więcej niż jeden produkt jest wadliwy, uprzejmie zrób jedno zdjęcie ze wszystkimi produktami razem lub wideo, aby pokazać wszystkie problemy.

4. Co należy zapewnić przy odbiorze niekompletnych części do produktów?

Jeśli w Twoim produkcie brakuje jakichkolwiek części, musimy wyjąć wszystkie części i sprzęt i zrobić zdjęcie ich ułożone jak na poniższym zdjęciu, oprócz zdjęcia opakowania i etykiety żądanego powyżej. Pomaga nam to ustalić, czego brakuje.
Kilka wyraźnych zdjęć, aby pokazać, jakie części otrzymałeś. Przykład poniżej.

Co zapewnić podczas ubiegania się o sprzedaż posprzedażną?