Was muss ich tun, wenn es bei meiner Sendung zu einer erheblichen Verzögerung kommt?

Bitte kontaktieren Sie sowohl den Spediteur als auch unseren Kundendienst, um eine Untersuchung einleiten zu lassen. Wenn bestätigt wird, dass eine Ausnahme vorliegt (z. B. Paketverlust) oder die Verzögerung noch eine beträchtliche Zeit andauert, sind wir entsprechend Ihrem Wunsch für den erneuten Versand oder die Rückerstattung verantwortlich.

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