Chcete-li rychleji zpracovat vaši poprodejní žádost, postupujte podle níže uvedených pokynů a poskytněte nám úplné informace, fotografie a videa.

1. Co poskytnout, pokud jde o obecnou poptávku po prodeji?

Jasná fotografie vnější přepravní krabice (příklad níže):

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?

Některé fotografie přepravního štítku a položky SKU

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?

Obrázek ukazující, že produkt je uvnitř dobře zabalen

Vezměte prosím na vědomí, že u neotevřených balíků stačí poslat obrázek vnějšího obalu. Pokud jste krabici otevřeli, aniž byste produkt vytáhli, nechte ji prosím během fotografování v obalu.

Úplný obrázek produktu, pokud byl někdy vyjmut. Pokud ne, přeskočte tento krok.
Pokud existuje více položek pro stejný produkt, je prosím umístěte vedle sebe, abyste získali obrázek dohromady.

2. Co poskytnout, když se vyskytne problém s produkty?

Poskytněte nám prosím některé relevantní fotografie a videa podle kategorie produktu. To pomáhá našemu produktovému oddělení určit problém a přijít s nejlepším řešením.

1）Toaleta:

Některé fotografie produktu s čárovým kódem umístěným na víku toalety a na pravé straně toalety. Podívejte se prosím na níže uvedené fotografie pro vaši informaci.
Jasné video, které ukazuje jakoukoli poruchu/problém.

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?

2）Světla

Jasný obrázek ukazující pájené vodiče. Podívejte se prosím na níže uvedené fotografie pro vaši referenci.

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?

3）Ostatní kategorie včetně problémů s nerovným povrchem, zásuvek, které nelze správně zavřit/otevřít, nebo křivých rukojetí:

Některé jasné obrázky zobrazující celý produkt, boční a vnitřní stranu zásuvek. Podívejte se prosím na níže uvedené fotografie pro vaši informaci.
Některá videa zobrazující poruchu/problém.

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?

3. Co poskytnout při přijímání poškozených produktů?

Některé fotografie produktu v plném náhledu
Některé detailní fotografie vadných detailů
Pokud je více než jeden produkt vadný, laskavě pořiďte jednu fotografii se všemi produkty dohromady nebo video, abyste ukázali všechny problémy.

4. Co je třeba poskytnout při získávání neúplných dílů pro výrobky?

Pokud by na vašem produktu chyběly nějaké součásti, potřebujeme, abyste vyjmuli všechny díly a hardware a vyfotili je, jak je uvedeno na fotografii níže, kromě výše požadované fotografie obalu a štítku. To nám pomáhá určit, co chybí.
Několik jasných fotografií, které ukazují, jaké části jste obdrželi. Příklad níže.

Co poskytnout při žádosti o poprodejní prodej?